1. Identità del Venditore

Il venditore e titolare del Sito è: Farmacia Comano SNC 01467630453 Via Roma, 46, 54015 Comano (MS) 07468@pec.federfarma.it

Per qualsiasi comunicazione è possibile contattare il venditore tramite: Email: farmaciacomano@libero.it

2. Ambito di Applicazione

Le presenti CGV si applicano a tutte le vendite effettuate sul Sito. L’effettuazione di un ordine implica l’accettazione integrale delle presenti CGV.

3. Prodotti e Prezzi

3.1. I prodotti e/o servizi offerti sul Sito sono dettagliatamente descritti nelle rispettive schede prodotto. Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento l’assortimento dei prodotti e le loro caratteristiche.

3.2. I prezzi dei prodotti sono indicati in Euro (€) e si intendono IVA inclusa. I prezzi non includono le spese di spedizione, che saranno calcolate e indicate prima della conferma dell’ordine.

3.3. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato sarà quello in vigore al momento dell’invio dell’ordine.

4. Ordini

4.1. Per effettuare un ordine, il cliente dovrà seguire la procedura guidata sul Sito, selezionando i prodotti desiderati e completando tutti i campi obbligatori.

4.2. L’ordine si intende completato solo dopo la conferma del pagamento.

4.3. Dopo aver ricevuto l’ordine, invieremo un’email di conferma all’indirizzo fornito dal cliente, contenente un riepilogo dell’ordine.

5. Modalità di Pagamento

Sono accettate le seguenti modalità di pagamento:

Tutte le transazioni sono gestite tramite sistemi sicuri e crittografati.

6. Spedizione e Consegna

6.1. Le consegne vengono effettuate all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine.

6.2. I tempi di consegna stimati sono di 24/48 ore lavorative dalla data di spedizione (o dalla data di ricezione del pagamento in caso di bonifico). Tali tempi sono indicativi e possono variare in base alla destinazione e a cause di forza maggiore.

6.3.

• Spedizione standard: le spese di spedizione sono pari a 5,90€.

• Spedizione gratuita: per un importo minimo di 49,90€, le spese di spedizione sono gratuite.

• Spedizione aree remote (Calabria, Sicilia e Sardegna): le spese di spedizione per le aree remote sono pari a 7,30€.

6.4. Le spedizioni sono effettuate tramite corrieri affidabili quali: Bartolini

6.5. Al momento della consegna, il cliente è tenuto a controllare l’integrità del pacco. In caso di evidenti danni o manomissioni, il cliente dovrà accettare la merce con riserva o rifiutare la consegna e informare immediatamente il venditore.

7. Diritto di Recesso

7.1. Il cliente (consumatore ai sensi dell’art. 3, co. 1, lett. a) del D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo) ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti.

7.2. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto a informarci della sua decisione tramite una dichiarazione esplicita (es. lettera inviata per posta, fax o posta elettronica) ai contatti indicati al punto 1.

7.3. I prodotti devono essere restituiti integri, nella confezione originale e completi di tutti gli accessori entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del cliente.

7.4. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, una volta verificata l’integrità dei prodotti restituiti, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal cliente per la transazione iniziale.

7.5. Esclusioni dal diritto di recesso: Il diritto di recesso è escluso per i seguenti casi, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo:

8. Garanzia Legale di Conformità

8.1. Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) per un periodo di 24 mesi dalla data di consegna.

8.2. In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero a una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.

8.3. Il cliente decade da tale diritto se non denuncia al venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto.

9. Legge Applicabile e Foro Competente

9.1. Le presenti CGV sono regolate dalla legge italiana.

9.2. Per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti CGV è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato. In tutti gli altri casi, la competenza territoriale è in via esclusiva quella del Foro di MASSA-CARRARA.

10. Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR/ODR)

10.1. Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/